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Preguntas frecuentes

Estas son algunas de las dudas más frecuentes que nos han llegado.

Si usted o su empresa tiene dudas, ya sea de internet o sobre cualquiera de nuestros servicios, le responderemos a la brevedad. Envíenos su consulta a través del siguiente formulario:

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Todas las preguntas

 
 

Nombres de dominio

  1. ¿Qué es y para qué sirve un nombre de dominio?
  2. “¿Qué tipos de dominio se pueden registrar?”
  3. “¿Qué diferencia hay entre .cl y .com, .net, .org?”
  4. “¿Dónde puedo registrar mi nombre de dominio?”
  5. ¿Quién registra los nombres genéricos, como “.com”, “.org”, “.net”?
  6. Aún no contamos con un dominio propio ¿pueden hacer el registro de dominio por nosotros?
 
 

Sitios web

  1. ¿Qué se puede hacer para que mi sitio se posicione bien en Google?
  2. Actualmente nuestro sitio está español, pero también queremos que esté en inglés ¿es posible que lo traduzcan?
  3. Estoy escribiendo el contenido de mi sitio web, ya llevo bastante pero creo que van a ser más páginas que las del plan elegido ¿existe algún problema si me paso de lo que tenemos estimado?
  4. En nuestro sitio web deseamos poner un catálogo con fotos de nuestros productos ¿Sacan ustedes fotografías?
 
 

Flash

  1. Queremos tener nuestro sitio completamente hecho en flash ¿existe alguna contrariedad para nuestros usuarios?.
  2. Tenemos nuestro sitio hecho en flash, queremos actualizarlo y hacer un par de modificaciones ¿qué necesitamos?.
  3. Tenemos un sitio hecho en flash pero no se posiciona en los buscadores ¿Cómo se puede mejorar esta situación?
 
 

Las respuestas


Nombres de dominio

  1. ¿Qué es y para qué sirve un nombre de dominio?

“Un dominio sirve para ser localizado en la red de internet. En un principio, los computadores conectados a la red se identificaban exclusivamente por un número, llamado número IP. Sin embargo a partir de una gran explosión en el uso de la red, se hizo necesario utilizar un mecanismo que nos permitiera más fácilmente, recordar las direcciones de los lugares visitados”…
“ Así, surgen los nombres de dominio como expresión nemotécnica, de lo que en realidad es un número IP”

Fuente: http://www.nic.cl/

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  1. “¿Qué tipos de dominio se pueden registrar?”

“La composición del nombre de dominio, es decir, la escritura a la izquierda del punto, es una expresión que admite hasta 63 caracteres, entre números, letras (sin la ñ) y guiones. No admite ni puntos ni signos, como % o &. Por la exactitud de las direcciones electrónicas, no existen dos iguales en el mundo, pues se trata de un sistema unívoco de identificadores asociados al número IP de la máquina que los utiliza y por otra parte, los sistemas impiden que se inscriba con posterioridad un nombre ya registrado.”

Fuente: http://www.nic.cl/

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  1. “¿Qué diferencia hay entre .cl y .com, .net, .org?”

“Técnicamente, no hay ninguna diferencia.

Administrativamente, el dominio ".cl" representa dominios inscritos en Chile y son administrados por NIC Chile. En cambio los dominios ".com", ".net", ".org" son de carácter genérico (no representa ubicación geográfica) y su registro es administrado por varias empresas en forma coordinada a través de todo el mundo.

En un principio se trató de agrupar las empresas comerciales usando el sufijo ".com", los servicios de redes en ".net" y las organizaciones en ".org" Sin embargo en la actualidad esta clasificación no es relevante.”

Fuente: http://www.nic.cl/

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  1. “¿Dónde puedo registrar mi nombre de dominio?”

“El servicio de registro de nombres de dominio se realiza por medio de la web, en diferentes sitios según el registro que quiera utilizar”…

La sigla ‘NIC’ identifica a la mayoría de los registros de países, como www.nic.es (españa) o www.nic.mx (méxico). Para los registros del tipo .com, algunas de las empresas más conocidas son: www.register.com, www.nsi.com”.

“El registro de nombre de dominio ‘.cl’ se realiza en NIC Chile (www.nic.cl), organismo dependiente de la Universidad de Chile”

Si usted tiene problemas para registrar su dominio, consúltenos, nosotros podemos asesorarlo.

Fuente: http://www.nic.cl/

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  1. ¿Quién registra los nombres genéricos, como “.com”, “.org”, ”.net”?

En http://www.icann.org/registrars/accredited-list.html se pueden encontrar un listado de los diferentes agentes registradores acreditados ante ICANN (The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers).

Si usted tiene problemas para registrar su dominio, consúltenos, nosotros podemos asesorarlo.

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  1. Aún no contamos con un dominio propio ¿pueden hacer el registro de dominio por nosotros?

Sí, podemos orientar y facilitar esa tarea, además de funcionar como contacto técnico para su inscripción, teniendo siempre presente que el dueño del dominio es Ud.

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Sitios web

  1. ¿Qué se puede hacer para que mi sitio se posicione bien en Google?

Es algo difícil de responder pues depende de varios factores, aun cuando se optimice su página para un mejor posicionamiento es probable que pase mucho tiempo antes que ocurra.

En general, se dice que:

- Existen ciertas instrucciones dentro del código html que pueden ser llenadas con palabras claves y una descripción del sitio a las cuales se les conoce como Meta Tags, estos son ignorados por Google para el posicionamiento, pues se ha extendido un mal uso de ellos.

- En Google el título de la página es muy importante.

- También es considerado el texto de la página. Número de veces que aparece la palabra clave respecto del texto total, eso se le conoce como densidad.

- Google otorga un valor numérico a cada página web que se inserta en su base de datos. Este valor se le denomina PageRank. Cuanto mayor sea éste mayor será la importancia dentro de Google. Este valor crece cuando más sitios web tengan vínculos hacia su página, a esto se le conoce como “transmisión del PageRank”.

En muchas páginas se mencionan otro tipo de prácticas que podrían entorpecer el posicionamiento, pero como dato podemos aconsejar que no se dedique a sobrevalorar y exagerar estos datos, tratando por ejemplo de incluir en el título muchas de las palabras claves o bien de reiterar cientos de veces alguna palabra en el contenido, pues finalmente eso jugará en su contra.

Para mayor ayuda le aconsejamos visitar los siguientes vínculos:

Posicionamiento web en Google:
http://google.dirson.com/posicionamiento.net/

¿En qué parte de Google está mi sitio?
http://www.usando.info/main_file.php/us_gc/8489/

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  1. Actualmente nuestro sitio está en español, pero también queremos que esté en inglés ¿es posible que lo traduzcan?

Sí, podemos hacerlo, pero debe tomar en cuenta que lo más probable es que existan algunas palabras o expresiones que están asociadas al sector en que se desarrolla su empresa, por tanto, también necesitamos de su colaboración para concretar una traducción según sus propios requerimientos.

Por supuesto esto tiene un valor adicional, dependiendo de la cantidad de texto a traducir. Consúltenos.

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  1. Estoy escribiendo el contenido de mi sitio web, ya llevo bastante, pero creo que van a ser más páginas que las del plan elegido ¿existe algún problema si me paso de lo que tenemos estimado?

En general, no hay problema, si bien un plan contempla un número de páginas limitado es comprensible que ciertas necesidades sean más importantes que seguir al pie de la letra un plan.

Pero, también nos preocupa que sus contenidos puedan llegar de la mejor forma a sus probables usuarios, a modo de sugerencia lo invitamos a revisar estos vínculos:

Escritura de contenidos en Internet:
http://www.ainda.info/escritura_contenidos.html

La conducta de navegación de los usuarios, sus características.
http://www.ainda.info/conducta_navegacion.html

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  1. En nuestro sitio web deseamos poner un catálogo con fotos de nuestros productos ¿Sacan ustedes fotografías?

Sí, lo podemos hacer, para esto contamos con la infraestructura necesaria y también podemos trasladarnos a la ubicación que usted estime. Este servicio tiene un valor adicional que se estima en relación al número de productos que hay que fotografiar.

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Flash

  1. Queremos tener nuestro sitio completamente hecho en flash ¿existe alguna contrariedad para nuestros usuarios?.

Es muy posible que si un sitio está hecho en flash lo puedan ver la mayoría de sus usuarios, ya que, tal y como lo venden: “Macromedia Flash Player está instalado en el 97% de los equipos de escritorio con conexión a Internet en todo el mundo”.

Sin embargo, es aconsejable que no esté hecho todo en flash, ya que su uso conlleva algunas limitaciones para los usuarios, algunas de ellas son:

- Los estándares de navegación más comunes, a los cuales los usuarios de los navegadores están acostumbrados (botones adelante, atrás, detener o actualizar) no cumplen las mismas funciones al relacionarse con un flash. Aunque hoy en día hay cierta posibilidad de integrar algunos de ellos.

- La mayoría de los buscadores no busca dentro de los sitios hechos en flash, lo que impide que los contenidos en este formato sean fáciles de encontrar. Hasta el momento, Google es el único buscador que lo permite, pero es un proceso que está en desarrollo, aún las coincidencias encontradas no son comparables a los resultados obtenidos en páginas hechas completamente en html.

Existe la tendencia de querer hacer un uso parcial de flash en los sitios, en este sentido se recomienda ocuparlo sólo para todo aquello que no se puede hacer en html por ejemplo para incluir animaciones, infografías animadas o videos.

Para saber más sobre Flash, continúe leyendo:
http://es.wikipedia.org/wiki/Macromedia_Flash

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  1. Tenemos nuestro sitio hecho en flash, queremos actualizarlo y hacer un par de modificaciones ¿qué necesitamos?.

Para hacer modificaciones a un sitio hecho en flash se necesitan los documentos editables de los mismos, estos son archivos con la extensión ".fla". Por lo general, esos archivos los debe tener la empresa o diseñador que realizó el sitio.

En caso de no tenerlos o no poder acceder a ellos, se puede utilizar los archivos con extensión ".swf" (formato de publicación para el web) que componen el sitio. Esto se realiza mediante un programa que convierte esos archivos a su formato editable ".fla".

Una gran mayoría de los archivos con extensión “.swf” pueden ser reconvertidos para ser reutilizados, pero existe un porcentaje que no. Ante esto, sugerimos dos soluciones, una es replicar el sitio original e incluir las nuevas modificaciones en flash, la otra es replantearse el uso de flash para su sitio, migrando sus contenidos a html y ciertas animaciones a flash, con esto podrá tener acceso siempre a editar y modificar su sitio.

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  1. Tenemos un sitio hecho en flash pero no se posiciona en los buscadores ¿Cómo se puede mejorar esta situación?

Por ahora la mayoría de los buscadores no tiene buenos aciertos con palabras dentro del contenido de sitios hechos en flash, por tanto es muy difícil que un sitio hecho enteramente en flash sea fácil de encontrar.

Eventualmente esta tendencia debería revertirse, por ejemplo Google hace búsquedas dentro de archivos “.swf” (flash), pero mediante cierta instrucción antepuesta a la búsqueda (filetype:swf), lo cual filtra las búsquedas a ese tipo de archivo solamente, lamentablemente esto no es muy conocido por usuarios comunes.

La mejor manera, por ahora, de posicionar mejor un sitio web hecho en flash, es optimizar el archivo html donde se inserta, mediante un mejoramiento del título de página y una optimización de los “Meta Tags”, estos son campos con información de la página, tales como descripción y palabras clave.

Otra opción es replantear el uso de flash en su sitio. Podemos trasladar todo el contenido de sus archivos “.swf” a html, ocupando de forma restringida el uso de flash para potenciar sus contenidos.

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